【配送地域】
基本日本国内のみ対応可能です。海外への発送は対応しかねます。
【送料について】
全国送料無料! 税関料金、送料などの費用は全部弊社負担になります。
また、パーツを同時にご購入頂いた場合、同梱発送できます！
【納期について】
普通にはTPE製ドールを製造するには約3週間になります。
納期の目安としては全部のフルシリコン製のラブドールは一ヶ月半が必要です。予めご了承ください。
発送後、追跡番号をメールでご連絡いたします。国際運輸なので、具体的な到着日時は把握できかねます。通常なら、2週間以内に到着可能ですが、通関にまつわる場合、1ヶ月以内に到着する場合もあります。特に年末年始の期間に税関審査が非常に厳しくなります。
注意：工場の受注状況によって生産期間が伸ばす場合も御座いますので、お急ぎな方はお問い合わせください。
【営業所止め、配達日時のご指定について】
ご注文いただいた商品は佐川急便、UPSで配送します。
注文時、必ず備考欄にて指定というご要望を記入してください。メールやチャットでも受付！
注意：正味重量は39kgとこれ以上のドールであれば、配送方法指定不可、工場から直接に発送いたします。
商品が発送した時に、伝票番号を記したメールをお送りしております。製品の製造工程が特殊なため納期が前後する場合がございますが、メールやチャットにて事前にご連絡をさせていただきます。
1.営業所止め
佐川急便営業所留めにて受け取りたい場合、
お届け先の担当営業所をデフォルトに指定させていただきます。
担当営業所の他に（よりに寄り添う営業所がある・都合に合う選択がある）指定希望する場合、ご注文頂いた時注文フォームの備考欄にお受取したい佐川急便の営業所を記入してお知らせ下さい。
営業所・サービスセンター・取次店はそれぞれ下記のサイトでご確認いただけます。
http://www2.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/moyori/
もしご不明の点がございましたら、メール [email protected]やオンラインチャットまでご連絡頂くようお願いいたします。
2.お届け日時指定
ご注文時に配送希望日と配送時間の指定が可能です。お届け時間は、下記の時間帯をご用意しております。
指定可能時間帯
午前中（8時～12時）
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～20時
18時～21時
19時～21時
ご注文頂いた時注文フォームの備考欄にお受取したい日時をご記入してお知らせ下さい。
納期により、希望日が達成不可になり場合もあります。
その場合、実物確認の階段で、弊社から合わせて確認請求を出します。
返事をいただければ、発送ができなくなる可能性がありますので、予めご注意ください。
【出荷前完成画像のご確認】
ドールが出来上がりましたら完成画像をご登録されているメールアドレス宛に送付します、ご確認を頂いてから工場からの出荷手配します。
必ずドールの実物写真が確認してから発送を対応致しますので、ご安心ください。
もし問題がなければ、もう一度徹底した検品を行って、至急に発送手配いたします。
【梱包方法について】
配送時のトラブルを避けて、大切なドールをお届けするために、強化ダンボール、内側には発泡スチロールを使用して二重に梱包しております。また誤って家族の誰かが開けてしまっても、ドールは毛布にくるまれているので、気づかれない仕組みとなっております。
会社名などは一切記載しません。差出人の部分には配送担当の個人名が記載されます。
税関手続きを行う時、できるだけ商品の性質に関する品名を記入必要であるため、
税関のインボイスの品名は「mannequin」と記載させて頂いております。
佐川急便の伝票の品名欄にて何も書いておりませんので、ご安心ください。
またこの点について、品名のご指定に対応させていただくのは難しいですが、ご了承ください。
何かご不明な点がございましたら、
ぜひチャット、または[email protected]までお気軽にお問い合わせください。
